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近日，湖南省人民政府办公厅发布《关于表彰全省政务公开工作先进单位和先进个人的通报》，对2018年-2022年政务公开工作综合考评优秀的单位和个人进行通报表彰，浏阳市行政审批服务局荣获全省“政务公开工作先进单位”，湖南省政务公开工作综合考评5年评选一次，继2018年该市政务公开工作获此殊荣后，今年再次斩获该荣誉。

2017年，浏阳市通过启用全省首家“市民之家”，率先实施“最多跑一次”改革，成功入选国务院基层政务公开标准化规范化试点单位。近年来，浏阳市全面推进基层政务公开标准化规范的决策部署，助力充分发挥政务公开促落实、强监管、优服务的积极作用，切实提升基层政务公开标准化、规范化水平，为全市经济社会高质量发展提供良好的政务环境。2022年荣获“优化政务(投资)环境优秀城市”，“国际化高质量发展环境建设标杆县(市、区)”。

多方联动，基层政务公开机制“建起来”

结合实际，浏阳市积极参与全省“揭榜竞优”活动，揭榜“探索建设统一的基层政务公开标准体系”和“一网通办”改革任务，倒排月度任务，积极推进工作进程。加强对各乡镇(街道)、市直部门基层政务公开标准化规范化工作的指导、协调、监督和考核，完成市政务服务中心提质改造，统一乡镇(街道)、村(社区)政务服务场所名称和标识，建设功能完备的政务公开专窗，编制村(社区)级基层政务公开事项目录，实现“市-乡-村”三级政务事项全面公开，推进政务公开便民服务进“三区”(商区、社区、厂区)，在人群密集的商城、车站、医院等设置便民服务驿站，打造“15分钟政务服务圈”。

靶向发力，基层政务公开质效“强起来”

围绕“政务公开工作要点”，依托政府网站、服务平台、新媒体等媒介，主动向社会公开规范性文件、财政信息、行政执法等群众关心的热点事项，公开优化营商环境、减税降费、乡村振兴等重点领域，以及教育、就业、医疗、养老等民生领域和公共企事业单位等领域信息，充分保障公众的知情权、参与权、表达权、监督权。对涉及市政建设、公共服务、土地征收、社会救助等33个领域基层政务公开事项更新完善，统一标准体系，覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程。

今年，浏阳市主动公开各类信息1.58万余条。建立政务公开政策解读管理机制，提升政策解读质效，多渠道做好政策宣传、解读，加速释放政策红利。

多管齐下，基层政务公开渠道“亮起来”

各单位结合主责主业，创造性开展“政务公开主题日”活动，宣传解读重大政策文件，聚焦回应民众关心关切，运用现场调研、座谈会、在线访谈、问卷调查等方式，进行“互动式”公开，“面对面”解读。今年共开展“政务公开主题日”活动20余场，发放各类宣传资料1万余份，解答群众咨询提问6000余次。通过局长“进大厅”、干部“走流程”、群众“找茬子”行动，查找群众办事过程中存在的问题，将政务公开与审批服务深度融合，开展“讲流程、优服务、提效能”竞赛，由窗口单位和乡镇(街道)便民服务中心审批队伍，运用讲解介绍、情景模拟、脱口秀、相声、小品等形式讲解办事流程，将“政策语言”转换成“群众语言”，推动办事公开标准化、办事服务规范化。立足于短视频“短小精悍、内容有趣、互动性强、传播度广”的特点，用群众更加喜闻乐见的方式，制作并推广“业务怎么办”和“云招商”政务小视频，累计播放量达170万余次，实现有速度、有广度、更有温度的政务公开。(李紫艳、邱双喜)